Évaluation de la satisfaction envers une aide technique (ÉSAT) / Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology (QUEST 2.0)

Description

Évalue la satisfaction d'un utilisateur envers une aide technique spécifique. Cet outil comprend 12 items divisés en 2 catégories : 1) caractéristiques de l'aide technique (8 items : poids, durabilité, ajustement, simplicité d'utilisation, dimensions, efficacité, sécurité), et 2) services reçus en lien avec cette aide technique (4 items : procédure d'attribution, services professionnels, suivi, réparation et entretien). Chacun de ces items est coté sur une échelle ordinale à 5 niveaux, allant de "pas satisfait du tout" à "très satisfait". Durée : 10 à 15 minutes.

Fabricant de l'outil

Louise Demers, Rhoda Weiss-Lambrou, Bernadette Ska

Lien(s) utile(s)

https://evalorix.com/boutique/geriatrie/outil-devaluation-de-la-satisfaction-envers-une-aide-technique-esat/

Référence(s) bibliographique

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